Selamat datang di Arsitag. Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan situs arsitag.com dan seluruh layanan yang terkait. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh Ketentuan, mohon untuk tidak menggunakan layanan Arsitag.
1. Definisi
- Arsitag — platform digital yang menghubungkan owner dengan profesional desain dan konstruksi.
- Owner — pengguna yang mendaftarkan proyek dan mencari profesional.
- Profesional — arsitek, desainer interior, kontraktor, atau tim design & build yang menawarkan jasa.
- Layanan — seluruh fitur situs Arsitag dan aplikasi terkait.
2. Akun Pengguna
Untuk menggunakan sebagian fitur, Anda perlu mendaftarkan akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial dan seluruh aktivitas yang terjadi di akun Anda. Beri tahu kami segera jika ada akses tidak sah. Akun yang teridentifikasi terlibat dalam penipuan, spam, atau pelanggaran hukum dapat dinonaktifkan tanpa pemberitahuan.
3. Penggunaan Layanan
Pengguna dilarang:
- Memuat konten yang melanggar hukum, mengandung ujaran kebencian, melecehkan, atau merugikan pihak lain.
- Menyebarkan informasi palsu, termasuk portofolio atau sertifikasi yang tidak dimiliki.
- Melakukan upaya peretasan, web scraping otomatis, atau gangguan terhadap layanan.
- Menyalahgunakan platform untuk transaksi di luar Arsitag yang menghindari mekanisme pembayaran resmi.
4. Konten Pengguna
Anda tetap menjadi pemilik atas konten yang Anda unggah (foto portofolio, deskripsi proyek, ulasan). Dengan mengunggah, Anda memberi Arsitag lisensi non-eksklusif untuk menampilkan konten tersebut di seluruh platform dan saluran promosi resmi Arsitag, sebatas yang relevan untuk pengoperasian layanan.
5. Transaksi dan Pembayaran
Arsitag memfasilitasi pembayaran antara owner dan profesional. Owner setuju untuk membayar biaya proyek yang disepakati melalui sistem pembayaran Arsitag (Xendit). Biaya layanan platform berlaku sebagaimana diumumkan dalam halaman pembayaran. Owner berhak meminta pengembalian dana sesuai kebijakan pengembalian yang berlaku saat transaksi.
6. Tanggung Jawab Profesional
Profesional bertanggung jawab penuh atas kualitas, ketepatan waktu, dan kesesuaian proyek dengan kesepakatan tertulis dengan owner. Arsitag tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kegagalan profesional memenuhi kewajiban mereka.
7. Pembatasan Tanggung Jawab
Layanan Arsitag disediakan "apa adanya" tanpa jaminan tertentu. Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Arsitag tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform.
8. Penutupan Akun
Anda dapat menutup akun kapan saja melalui pengaturan akun. Arsitag dapat menutup atau membatasi akses akun jika terbukti melanggar Ketentuan ini, melanggar hukum, atau menimbulkan risiko bagi pengguna lain.
9. Perubahan Ketentuan
Arsitag dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui email atau pemberitahuan di situs. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas Ketentuan yang diperbarui.
10. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika gagal, melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.
11. Kontak
Lihat Kebijakan Privasi kami untuk informasi tentang pemrosesan data pribadi. Untuk pertanyaan terkait Ketentuan ini, hubungi tim Arsitag melalui kanal media sosial resmi kami yang tertera di footer.